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Evasione di ordini per Subscription Box da un fornitore di servizi esperto
L’evasione di ordini per Subscription Box significa che un partner esterno immagazzina, allestisce e spedisce le vostre box in abbonamento a cadenza regolare ai vostri abbonati. In Futura Marketing gestiamo questo processo in modo artigianale già dal 1993. Voi vi occupate dei vostri abbonati, noi ci occupiamo del magazzino, della preparazione e della spedizione.
Un modello in abbonamento presenta requisiti diversi rispetto al commercio per corrispondenza classico. Ogni spedizione segue un ritmo ricorrente, i contenuti cambiano di mese in mese e le quantità aumentano con ogni nuova iscrizione. Il nostro E-Commerce Fulfillment è progettato proprio per questa cadenza.
Come parte del gruppo Carbunus Mediengruppe, riuniamo logistica, stampa e preparazione sotto un unico tetto. Un referente fisso accompagna il vostro progetto di box dalla prima partita fino alla spedizione di massa, senza hotline anonime. Su oltre 3.000 mq di superficie di magazzino riscaldata nell’Allgäu conserviamo i vostri componenti in modo asciutto e suddiviso per tipologia. Così tutto è a portata di mano non appena si apre la prossima finestra di spedizione.
Spedizione ricorrente tramite Subscription Box Fulfillment
La spedizione ricorrente è il cuore di ogni abo-box. Nel Subscription Box Fulfillment pianifichiamo finestre di spedizione fisse, affinché ogni consegna arrivi puntuale e completa al destinatario. Il ritmo lo allineiamo esattamente al Suo modello di abbonamento, che sia mensile, trimestrale o a una data fissa dell’anno.
Non appena inizia una finestra di spedizione, preleviamo tutte le box in spedizione a ondate. I dati di indirizzo e ordine li rileviamo direttamente dal Suo shop o dal Suo sistema gestionale. Non ci leghiamo a nessun sistema informatico specifico, ma ci integriamo con il software che Lei già utilizza. Le segnalazioni di giacenza aggiornate quotidianamente La avvisano per tempo, prima che un componente diventi scarso.
Per il trasporto, nella Spedizione e Logistica collaboriamo con corrieri affermati e gestiamo in modo affidabile anche consegne parziali o reinvii. Le spedizioni mancanti o danneggiate fanno perdere rapidamente abbonati nei modelli in abbonamento, motivo per cui anche qui vale la nostra tolleranza zero agli errori.
Kitting e Set-Building per contenuti delle box personalizzati
Ogni abo-box vive del suo contenuto. Nel Kitting e Set-Building assembliamo i singoli componenti in una box pronta, aggiungiamo inserti e confezioniamo tutto per un’esperienza di apertura curata. Questa preparazione la eseguiamo a mano, perché solo così la qualità resta identica per ogni singola box. Con i nostri Subscription Box Order Fulfillment Services gestiamo anche composizioni mensili variabili. La seguente panoramica mostra a cosa prestiamo attenzione nei tipi di box più frequenti:
| Tipo di scatola | Contenuti tipici | Cosa cerchiamo |
|---|---|---|
| Beauty Box | Campioni, vasetti, flaconi | Imbottitura infrangibile, stoccaggio per tipo di prodotto |
| Food e Snack Box | Alimenti, campioni di bevande | Gestione della data di scadenza e dei lotti, processi certificati biologici |
| Supplement Box | Capsule, polveri, bustine | Principio FEFO, lotti documentati |
| Lifestyle Box | Accessori, stampa, gadget | Confezione regalo, inserti secondo il piano |
Così ogni gruppo merceologico gestisce le proprie esigenze, dall’articolo cosmetico delicato al campione alimentare con breve data di scadenza. Materiale d’imballaggio e inserti li stocciamo direttamente insieme. Come riuniamo componenti sciolti in set pronti, lo mostra la nostra pagina su Kitting e Set-Building.
Crescere in modo flessibile con il Subscription Box Fulfillment
Le attività in abbonamento spesso iniziano in piccolo e poi crescono a balzi. Il nostro Subscription Box Fulfillment cresce insieme al Suo numero di abbonati, senza che Lei debba investire in magazzini propri o personale aggiuntivo. Accettiamo già piccole tirature a partire da 10 pezzi, e a condizioni eque. Lei paga per il servizio di cui ha bisogno in quel momento.
Se il numero di box aumenta, scaliamo di conseguenza spazio di magazzino, personale e capacità di spedizione. Il nostro Subscription Box Fulfillment Warehouse comprende oltre 3.000 mq di superficie riscaldata con diversi tipi di stoccaggio. Così trasformate gli alti costi fissi in costi logistici variabili e pianificabili e rimanete in grado di consegnare anche nei picchi stagionali. Anche le edizioni speciali a breve termine possono essere gestite in questo modo.
All’operatività corrente appartiene anche la gestione dei resi, ad esempio in caso di errori di indirizzo o abbonamenti disdetti. Le merci rese in entrata le verifichiamo tramite il nostro Gestione dei resi, reintegriamo la merce impeccabile e teniamo le Sue scorte aggiornate quotidianamente. Così mantiene in ogni momento una visione d’insieme sulle componenti disponibili.
Subscription Box Fulfillment per la Svizzera e l’Europa
Molti marchi di box vendono ormai da tempo oltre i confini nazionali. Grazie alla nostra posizione nell’Allgäu, direttamente al confine tra tre Paesi, spediamo le Sue box in modo particolarmente semplice in Svizzera e in Austria. Anche la spedizione in tutta Europa è per noi standard. Soprattutto i clienti svizzeri apprezzano le brevi distanze e costi di spedizione equi.
Con i nostri Subscription Box Fulfillment Services Europe ci occupiamo della spedizione in tutto l’area DACH e oltre. Per l’esportazione in Svizzera La supportiamo inoltre nelle formalità doganali. I fornitori di box svizzeri possono persino utilizzare una sede aziendale tedesca tramite noi e semplificare così notevolmente le loro spedizioni. Come funziona il processo in prossimità del confine, lo può leggere sulla nostra pagina dedicata al Fulfillment Svizzera.
Che si tratti di una start-up con le prime 50 box o di un marchio affermato con diverse migliaia di spedizioni, adattiamo il processo al Suo mercato. Ci descriva il Suo concept di abbonamento e Le proporremo un processo adeguato. Per farlo, La preghiamo di mettersi semplicemente in contatto con noi.
