Cross Border Fulfillment per commercianti con clienti all’estero

Ogni spedizione oltre un confine esterno dell’UE richiede documenti propri nel Cross Border Fulfillment. È proprio su questo che molti commercianti online falliscono nel passo verso un nuovo mercato. Poiché questo onere raramente fa parte del core business, Futura Marketing si occupa di stoccaggio, picking, imballaggio e dell’intera gestione delle spedizioni per destinatari al di fuori della Germania.

All’interno dell’UE è sufficiente la normale spedizione di pacchi senza formalità doganali. Non appena la merce va in Svizzera, in Norvegia o in un altro paese terzo, si aggiungono dichiarazione di esportazione, fattura commerciale e numero di tariffa doganale. Entrambe le vie passano da noi attraverso gli stessi scaffali e gli stessi collaboratori.

Che si tratti di un giovane negozio Shopify o di un marchio affermato con partner commerciali in più paesi, il processo rimane lo stesso. Accettiamo ordini già a partire da 10 pezzi. Non imponiamo quantità minime fisse. In questo modo è possibile testare un nuovo mercato di destinazione prima di vincolare scorte più consistenti.

Operiamo dal 1993 come fornitore di servizi di fulfillment nell’Allgäu. La spedizione oltre i confini nazionali non è un caso particolare nelle attività quotidiane, ma da anni parte integrante dei nostri processi. Dove altrimenti le spedizioni rimangono bloccate, si manifestano nel modo più evidente oltre 30 anni di esperienza. Chiariremo i dati mancanti prima della spedizione invece che dopo la dichiarazione doganale.

Richieda ora il Suo servizio individuale di Fulfillment transfrontaliero presso di noi:

    Pick, Pack e documenti doganali fanno parte del Cross Border Fulfillment

    Su una superficie riscaldata di oltre 3.000 mq, immagazziniamo i vostri articoli con precisione di inventario. Quando riceviamo un ordine, lo prepariamo a mano, controlliamo ogni articolo rispetto all’ordine e lo imballiamo in modo sicuro per il trasporto. Secondo il principio della tolleranza zero errori, controlliamo ogni spedizione una seconda volta prima che lasci la nostra struttura.

    Nel Cross Border Fulfillment verso un paese terzo, vengono generati documenti aggiuntivi che devono essere completi e coerenti. Se mancano delle informazioni, il pacco rimane nel magazzino doganale. Prepariamo per voi i seguenti documenti:

    • Fattura commerciale con valore della merce, quantità e dati del destinatario
    • Numero di tariffa doganale per ogni articolo per la classificazione doganale
    • Dichiarazione di origine per le prove di preferenza ai sensi degli accordi di libero scambio
    • Dichiarazione di esportazione tramite la procedura doganale elettronica
    • Etichetta di spedizione con i dati del rispettivo mercato di destinazione

    Manteniamo i dati anagrafici aggiornati e li inseriamo una sola volta. Se un articolo non ha un codice a barre, lavoriamo in base al numero di articolo o alla descrizione. Separiamo le spedizioni per diversi paesi di destinazione già durante il picking, in modo che i documenti e il collo rimangano insieme. Il percorso dalla consegna alla spedizione è illustrato in dettaglio nella nostra logistica di spedizione.

    Quanto velocemente i vostri pacchi raggiungono i clienti in Svizzera?

    La nostra sede di Kisslegg si trova a circa 30 km dal confine svizzero, nel triangolo di confine tra Germania, Austria e Svizzera. Le spedizioni raggiungono Zurigo o San Gallo di solito il giorno dopo la consegna. La breve distanza consente di risparmiare un intero giorno di trasporto rispetto ai magazzini nel nord della Germania.

    Nel Cross Border Fulfillment verso la Svizzera, sono dovute un’imposta sulle importazioni dell’8,1% e, a seconda del tipo di merce, dazi doganali. Chi sostiene i costi, se voi o il destinatario, lo chiariamo in anticipo. La regolamentazione viene poi stabilita in modo permanente nel processo di spedizione. In questo modo, i vostri clienti non riceveranno richieste di pagamento aggiuntive alla porta.

    Supportiamo inoltre le aziende svizzere senza una filiale tedesca con la sede legale e il numero di identificazione fiscale in Germania. Ciò elimina la necessità di una propria società solo per poter consegnare merci nell’UE. Accompagniamo il percorso in entrambe le direzioni tramite il nostro Fulfillment Svizzera, che utilizza la stessa sede.

    Accettiamo resi dall’estero e li rimettiamo in magazzino

    I resi dall’estero richiedono più tempo rispetto ai resi nazionali, perché per i paesi terzi è necessario dimostrare una reimportazione. I vostri clienti spediscono al nostro indirizzo, noi riceviamo la merce e documentiamo l’ingresso. Una rispedizione al paese di origine è completamente eliminata.

    Ogni articolo viene sottoposto a un’ispezione visiva. La merce impeccabile torna direttamente nello stock disponibile, le parti danneggiate vengono smistate, gli articoli utilizzabili vengono, su richiesta, ripristinati. Decidete una volta per tutte quale categoria segue quale percorso, dopodiché l’elaborazione avviene senza ulteriori domande.

    Un fulfillment internazionale dipende da questa parte del processo. Se i resi rimangono non elaborati per settimane, vi mancherà merce vendibile nel sistema, mentre la domanda continua. Registriamo i resi lo stesso giorno, in modo che il vostro stock sia sempre corretto.

    Per assortimenti con un’alta percentuale di resi, come moda o bellezza, una regola fissa per ogni gruppo di articoli è vantaggiosa. I dettagli sono regolati nella logistica dei resi, adattata al vostro assortimento.

    Pianificare realisticamente i costi del fulfillment transfrontaliero

    Un fulfillment transfrontaliero è conveniente non appena lo spazio di magazzino e il personale propri diventano più costosi della gestione tramite un partner. Pagate lo spazio di magazzino, l’elaborazione degli ordini e la spedizione in base all’effettivo sforzo, senza costi di base per lo spazio inutilizzato. I costi doganali sono indicati separatamente anziché essere nascosti in una tariffa forfettaria.

    I commercianti d’oltremare cercano spesso il Cross Border Fulfillment Germany, perché una sede nel mercato interno dell’UE risparmia lo sdoganamento per 27 paesi. Offriamo esattamente questo accesso, integrato da referenti fissi anziché da addetti che cambiano. Il vostro sistema di gestione delle merci esistente rimane intatto, adattiamo la nostra interfaccia al vostro sistema.

    Un test mostra più rapidamente di qualsiasi calcolo se il Cross Border Fulfillment è adatto al vostro assortimento. Iniziamo con uno stock limitato, misuriamo i tempi di consegna e il tasso di reso per ogni paese di destinazione e solo dopo espandiamo. Parlateci del vostro mercato di destinazione prima di investire in spazi propri. Il controllo dello stock e dei dati dei clienti rimane sempre nelle vostre mani.