Handmatig werk met nul fouttolerantie?
Kwaliteit is geen kwestie van controle, maar van planning. Bij Futura Promotional Materials Logistics wordt daarom veel nadruk gelegd op de nauwkeurige voorbereiding van verzendorders.
De belangrijkste parameters zoals verzendmethode, verpakking, verzendkosten, etc. worden tijdens de voorbereidende gesprekken met de klant verduidelijkt.
De afdeling werkvoorbereiding van Futura-Werbemittel-Logistik bereidt adressen, afleverbonnen en alle documenten die de zending begeleiden voor de verpakkingsstations.
Futura richt voor elke bestelling eigen inpakstations in. Op deze stations worden de afzonderlijke onderdelen van de zending klaargemaakt voor orderverzameling.
De meeste medewerkers van Futura werken al jaren bij het bedrijf en zijn vertrouwd met orderpick- en verzendtaken. Niettemin vindt er vóór elke nieuwe order een uitgebreide training en oriëntatie plaats. Elke medewerker die verantwoordelijk is voor orderpicking weet precies wat hij moet verpakken en waar hij het moet verzamelen.
Steekproefsgewijze controles zorgen ervoor dat alle zendingen correct zijn verpakt. Medewerkers van Futura voeren voorraadcontroles uit voordat ze aan de verzenddienst worden geleverd. Mochten er verschillen ontstaan tussen de voorraad en de verpakte goederen, dan kunnen defecte zendingen worden opgespoord en gecorrigeerd.
Voorbeelden van onze zero-defecttolerantie:
- Verzending van wandelstokinsignes
- Pakstation voor toeristische brochures
- Stukcontrole via weging
- Veilige omgang met breekbaar reclamemateriaal
