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Fulfillment d’articles publicitaires du stockage à la livraison
Le fulfillment d’articles publicitaires regroupe la réception des marchandises, le stockage, le picking et le packing ainsi que l’expédition de chaque commande individuelle dans un processus continu. Futura Marketing prend en charge cette chaîne pour les fabricants, les boutiques d’articles publicitaires et les agences marketing, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre assortiment, votre distribution et vos clients. Les commandes parviennent à la logistique via une interface, un fichier CSV ou une commande directe et sont expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant.
Dans l’entrepôt, des emplacements fixes, une gestion des stocks continue et des contrôles de quantités précis attendent vos articles. Le contrôle à la réception, l’étiquetage et le contrôle des variétés sont effectués avant le stockage, afin que chaque position de picking ultérieure soit correcte. Le stock reste consultable à tout moment en toute transparence, y compris les réservations pour des actions en cours ou des dates de livraison convenues.
Pour chaque commande, l’équipe de Kisslegg sélectionne l’emballage approprié selon vos instructions. Les envois individuels, les colis multi-articles ou les sets personnalisés sont emballés à la main, munis d’un bon de livraison et d’une étiquette, puis remis au transporteur convenu. Au-delà du picking, il est possible de gérer directement dans la commande les encarts, le papier cadeau ou les notices d’accompagnement.
Parmi les supports publicitaires les plus courants figurent les mailings, les lettres, les catalogues et les brochures, les flyers avec des articles promotionnels ou même des colis de merchandising, jusqu’aux lettres personnalisées élaborées combinant tous ces éléments.
Vos collaborateurs et collègues en télétravail vous manquent ? Vous souhaitez leur redonner de l’énergie et de la motivation ? Avec un kit de survie original pour le télétravail, vous pouvez faire plaisir à vos employés.
Vous déterminez le contenu du colis et nous vous aidons à le concevoir. Nous vous accompagnons de l’idée cadeau à l’expédition. Nous nous occupons de l’approvisionnement des articles promotionnels et stockons, préparons et emballons votre kit de survie personnalisé pour le télétravail.
Vous pouvez remplir votre kit de survie avec les articles suivants :
Vous voulez dire „merci“ à vos employés pour l’excellent travail qu’ils accomplissent ? Alors dites-le d’une manière très spéciale – avec une carte à gratter personnalisée.
Les pense-bêtes sont constamment nécessaires non seulement au travail, mais aussi à la maison. Noter rapidement ce qu’il faut acheter, un rappel ou un rendez-vous – les pense-bêtes sont utiles. Simplifiez ainsi le travail de vos employés à domicile.
Le chocolat du mois pour l’employé du mois ! Avec une tablette de chocolat, vous pouvez adoucir le travail de vos employés à la maison. (Tout le monde en sera ravi !)
Parfois, quelque chose de fruité ne doit pas manquer entre les repas. Le petit mais délicat paquet de bonbons gélifiés procure un grand plaisir gustatif.
Chacun préfère quelque chose de différent le matin. Pour beaucoup, le café est cependant la priorité. Avec une tasse imprimée individuellement, vous ne faites donc jamais d’erreur.
Ce mélange isotonique redonne la puissance perdue ! Le délicieux mélange de pamplemousse et de citron vous rafraîchit pendant le travail.
Vos employés n’ont pas encore de tapis de souris, que ce soit à la maison ou au bureau ? Alors il est grand temps. Chaque souris se sentira à l’aise sur votre tapis de souris imprimé individuellement.
Exécution de matériel promotionnel pour fabricants, revendeurs et agences
L’exécution de matériel promotionnel rencontre des modèles commerciaux très différents, chacun ayant ses propres exigences au quotidien. Les fabricants envoient des colis d’échantillons à leurs clients revendeurs, les boutiques d’articles promotionnels traitent des commandes B2B avec une forte proportion de configuration, les agences de marketing déploient des campagnes pour plusieurs clients finaux en parallèle. Futura Marketing structure l’entrepôt et le processus de manière à ce que chaque logique commerciale soit représentée, sans que vous ayez à changer de système.
Les fabricants bénéficient d’une logistique d’entrepôt complète comprenant un contrôle d’entrée, un stockage à long terme et un contrôle qualité par échantillonnage. Les grandes quantités B2B et les échantillons individuels sont traités à partir du même stock, de sorte que vous n’avez pas à organiser un double stockage.
Les boutiques d’articles promotionnels et les agences apprécient la connexion directe via JTL, Plentymarkets, Billbee ou une interface personnalisée. Les commandes, les étiquettes d’expédition et le suivi passent par le logiciel existant, de sorte que vos clients finaux reçoivent le statut habituel. Les spécifications spéciales des commandes individuelles restent également contrôlables et ne sont pas écrasées dans le processus standard.
Traitement complet des commandes pour les articles promotionnels et les articles de distribution
Un traitement complet des commandes comprend bien plus que le prélèvement et l’emballage. La prise de commande, la vérification optionnelle de la solvabilité, l’expédition, la communication de suivi et le traitement des retours font partie de la gamme de services, tout comme la réception des marchandises. Futura Marketing prend en charge ces étapes de manière modulaire, de sorte que l’exécution complète des articles promotionnels peut être obtenue en un seul paquet ou sous forme de modules individuels.
Les articles de distribution vont des articles de masse à faible valeur unitaire aux cadeaux haut de gamme de grande valeur. Les processus de prélèvement, les matériaux d’emballage et les frais d’expédition varient considérablement, c’est pourquoi l’équipe calibre les processus pour chaque groupe d’articles. Les collections provenant de plusieurs sources sont également combinées en un seul envoi, par exemple des imprimés publicitaires, des textiles et des goodies dans un seul colis.
Pour les retours, Futura prend en charge la réception, l’inspection visuelle et le réapprovisionnement des marchandises A ou le tri des pièces endommagées. En complément de la gestion des retours, les remboursements et les mouvements de stock peuvent être automatiquement renvoyés à votre système.
Exécution de matériel promotionnel pour les commandes B2B et les clients finaux
L’exécution de matériel promotionnel pour les commandes B2B diffère des envois e-commerce classiques aux clients finaux à plusieurs égards. Les commandes commerciales sont souvent configurables, liées à des logos, à une personnalisation ou à un emballage collectif, et sont envoyées à des adresses de réception avec des heures de réception définies. L’expédition aux clients finaux exige un statut de suivi clairement cadencé, un emballage attrayant et des retours fluides sans questions.
Quatre types de commandes typiques montrent à quel point les commandes d’exécution de matériel promotionnel peuvent être différentes.
| Type de commande | Exigence typique | Destination d’expédition |
|---|---|---|
| Commande B2B en gros | Emballage collectif, palette | Adresse commerciale |
| Déploiement de succursales B2B | Trié par site | Distributeur de succursales |
| Commande client final | Emballage attrayant | Adresse privée |
| Cadeau promotionnel | Personnalisé, envoyé individuellement | Employé, client |
Les types de commandes qui dominent votre assortiment déterminent le matériel d’emballage, la stratégie de prélèvement et le mix de transporteurs dans l’entrepôt. Les configurations d’expédition pour l‘exécution e-commerce et les commandes B2B en gros fonctionnent en parallèle chez Futura Marketing et sont gérées en fonction du type de commande.
Travail manuel et tolérance zéro défaut pour l’exécution de matériel promotionnel
L’exécution de matériel promotionnel repose sur des quantités précises, un emballage soigné et des données d’adresse correctes, car chaque envoi véhicule un message publicitaire au nom de votre marque. Chez Futura Marketing, l’équipe travaille manuellement, vérifie deux fois les quantités et documente les anomalies directement dans le système. Cette tolérance zéro défaut réduit les taux de réclamation et renforce l’image que les destinataires retiennent de votre campagne.
Plus de 30 ans d’expérience dans le publipostage et l’exécution sont intégrés à chaque processus. Vous écrivez ou appelez directement, sans antichambre et sans numéros de service qui basculent entre les employés. Des interlocuteurs fixes connaissent votre compte, vos articles et vos dates d’expédition.
Plus de 3 000 m² d’entrepôts chauffés dans l’Allgäu, des tarifs d’expédition mondiaux et la connexion au groupe Carbunus Mediengruppe complètent l’offre. L’impression, le concept et la logistique des articles promotionnels peuvent être combinés à partir d’une seule source si nécessaire.
