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Exécution des commandes e-commerce – Votre entrepôt externe pour le conditionnement, la gestion, la logistique et la gestion des retours
Vous vendez et nous nous occupons du reste !
Vous avez une boutique en ligne ou/et vendez sur une place de marché en ligne comme eBay, Amazon, Etsy & co ? Nous vous aidons en tant qu’entrepôt externe (Warehouse) pour l’exécution des commandes e-commerce à gérer l’ensemble de votre stockage, de votre administration, de votre conditionnement/préparation de commandes, de la constitution de kits ainsi que de la logistique jusqu’à la gestion des retours. Un stockage à long terme est également possible chez nous à tout moment à des conditions avantageuses.
L’externalisation de la gestion des expéditions dans le commerce électronique est très populaire et chez Futura, nous vous proposons un service de fulfillment complet avec une expérience depuis 1992.
Si vous vendez sur Amazon, nous proposons également un service Pre-/Pré-Amazon-FBA ou FBM supplémentaire.
De plus, nous proposons également via notre Lettreshop des encarts personnalisés, des mailings ainsi que des services supplémentaires pour une expérience client encore meilleure.
Après une vérification par rapport à vos documents de livraison enregistrés, nous réceptionnons vos marchandises / produits directement dans notre centre de traitement des commandes. Vous recevez alors tous les documents de réception des marchandises en temps réel.
Nous utilisons une solution de code-barres standardisée pour l’attribution. Les marchandises stockées peuvent ainsi être attribuées à tout moment sans problème et les données de stock sont consultables en temps réel. Pour le conditionnement, nous proposons presque toutes les solutions en collaboration avec la logistique de matériel publicitaire et le Lettreshop.
Selon les souhaits du client, les marchandises sont emballées de manière professionnelle et remises aux prestataires de services d’expédition DPD, DHL ou UPS. Un bon de livraison est automatiquement émis dans le design de l’entreprise et, sur demande, un bon de retour.
Lors d’un retour, vous recevez une information sur la quantité et l’état de la marchandise retournée à la réception. Vous décidez ensuite de la marche à suivre ou vous pouvez nous donner votre accord pour la gestion des retours.
Données automatisées en temps réel directement depuis notre système. Les souhaits individuels des clients peuvent être pris en compte.
Nous travaillons parfaitement avec Shopify ainsi que JTL, Billbee, Plentymarkets, Shopware et d’autres. Vous pouvez également nous fournir le système de votre choix. Pixie est également utilisé chez nous.
Pour que vous soyez toujours informé de vos informations, notre système vous tient toujours au courant. Toutes les données sont consultables en temps réel pour une transparence totale sur vos commandes. De plus, vos données sont conservées en toute sécurité grâce à notre Fulfillment Allemagne et sont conformes au RGPD.
Obtenez un devis rapide
Connexion gratuite* à votre système de gestion des marchandises ou ERP existant
L’intégration de l‘interface de traitement des commandes est gratuite pour vous via le réseau ffn si vous utilisez Plentymarkets, Shopware5 ou Cosmoshop. Pour une connexion via Billbee ou un fichier CSV, nous serons ravis de vous faire une offre personnalisée.
*Autres systèmes & plateformes : OnBoarding à partir de 0 euro, en fonction de la durée du contrat et du chiffre d’affaires minimum convenu
Qu’est-ce que l’exécution de commandes e-commerce ?
L’exécution de commandes e-commerce décrit le processus de traitement des commandes dans une boutique en ligne. Cela inclut le stockage des produits, l’emballage des commandes et l’expédition au client. Ce processus est essentiel au succès d’une boutique en ligne et exige une grande efficacité et organisation. Avec un prestataire de services logistiques e-commerce, les coûts peuvent être réduits et la satisfaction client augmentée. Un traitement réussi des commandes garantit que les clients aiment faire leurs achats à nouveau dans une boutique en ligne et laissent des avis positifs.
L’exécution de commandes e-commerce par Futura Marketing – pour des transactions de vente sereines
Si vous êtes un vendeur sur une place de marché en ligne et que vos affaires florissantes entraînent également des tâches logistiques croissantes, l‘exécution de commandes e-commerce est faite pour vous. En tant que fournisseur de services d’exécution de commandes e-commerce dans le domaine de la logistique, nous vous proposons des forfaits complets pratiques qui incluent, outre un stockage et une gestion professionnels, le conditionnement et l’expédition des marchandises. Le stockage en particulier peut devenir un défi pour les commerçants ayant un chiffre d’affaires moyen, car les capacités de stockage nécessaires peuvent changer à court terme et les espaces de stockage sont à peine rentables pour les petites entreprises. Avec notre e-fulfillment, vous utilisez les entrepôts externes flexibles et adaptés à votre produit de notre prestataire de services d’exécution de commandes e-commerce. Ici, les produits sont stockés en toute sécurité et dans des conditions de température et d’humidité correctes pour les marchandises sensibles comme le textile et le papier.
Chez Futura Marketing, nous sommes votre prestataire de services d’exécution de commandes e-commerce
En tant que votre prestataire de services d’exécution de commandes e-commerce, chez Futura Marketing, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous comprenons qu’un processus d’expédition fluide est crucial pour maximiser la satisfaction client et faire croître votre entreprise. Nos experts sont spécialisés dans les tâches d’exécution de commandes e-commerce et ont des années d’expérience dans ce domaine. Ainsi, vous pouvez être sûr que votre stock est toujours à jour et que vos commandes sont exécutées rapidement et précisément. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients une solution d’exécution de commandes e-commerce fiable et rentable. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider en tant que prestataire de services logistiques e-commerce.
Comment vous aussi pouvez bénéficier de la logistique e-commerce
En collaborant avec des experts en logistique, vous économisez non seulement du stress, mais vous pouvez également compter sur une expédition efficace et rapide. Les entrepôts d’un prestataire de services d’exécution de commandes e-commerce sont gérés professionnellement, de sorte que les marchandises peuvent être rapidement préparées pour l’expédition et l’emballage. Même à distance, en collaborant avec des prestataires de services e-fulfillment, vous gardez toujours une vue d’ensemble de votre stock de marchandises et pouvez facilement passer des commandes de réapprovisionnement. Les employés formés sur place savent exactement où se trouvent vos produits et peuvent les remettre immédiatement pour l’emballage. L‘exécution de commandes e-commerce a également un avantage direct pour vos clients, car vous pouvez mieux adapter votre stock à la demande et l’expédition fonctionne sans problème.
Avec l’exécution de commandes e-commerce, vos marchandises sont emballées de manière attrayante
Le forfait complet des fournisseurs de services d’exécution de commandes e-commerce comprend bien sûr également un emballage professionnel et sécurisé. Pour les petites entreprises, il n’est généralement pas économique de disposer de machines d’emballage et de l’espace nécessaire. Si vous confiez l‘e-fulfillment, vous bénéficiez également des machines d’emballage professionnelles dont dispose le fournisseur. Les emballages spéciaux, les formats inhabituels ou les emballages à bulles particulièrement sûrs pour les marchandises fragiles ne posent aucun problème. Vous n’avez pas non plus à faire de compromis sur un aspect moderne qui correspond à votre marque. La logistique e-commerce travaille pour de nombreux clients exigeants et trouvera certainement une solution qui répond à vos souhaits individuels.
Profitez des avantages de l’eFulfillment pour votre entreprise
Répondez aux besoins de vos clients de la manière la plus rapide et la plus efficace avec notre eFulfillment. Le concept d’eFulfillment combine le commerce électronique et la logistique pour offrir une solution complète qui tient la promesse client. Dès qu’un client passe une commande, celle-ci est automatiquement transmise à notre équipe eFulfillment, qui traite la commande et livre les produits rapidement et efficacement à vos clients. Une stratégie eFulfillment efficace peut aider à réduire les coûts logistiques et à augmenter la satisfaction client. Profitez vous aussi des avantages de l’eFulfillment pour votre entreprise afin de réussir dans le monde trépidant d’aujourd’hui.
Utiliser l’exécution de commandes e-commerce pour les articles promotionnels
Une boutique réussie sur des places de marché en ligne comme Amazon, eBay ou Etsy peut être facilement étendue à une clientèle internationale et à un chiffre d’affaires plus élevé si vous utilisez les services complets de l’exécution de commandes e-commerce. Ainsi, vous n’avez pas à vous soucier, par exemple, de savoir si l’expédition se déroule de la manière la plus économique possible, car le regroupement de plusieurs livraisons fait également partie des services logistiques. Mais la logistique des supports publicitaires peut également faire partie des offres dans le cadre du processus de publipostage. À l’ère numérique, les imprimés tels que les flyers ou les catalogues restent un élément important d’un marketing efficace dans de nombreux secteurs. Votre prestataire de services d’exécution de commandes e-commerce se fera un plaisir de vous conseiller sur les tâches flexibles qui peuvent être prises en charge.
