面向拥有海外客户的商家的跨境物流履约

每一票跨越欧盟边境的货物在跨境物流履约中都需要专门的单据。许多在线商家在进军新市场时恰恰卡在这一步。由于这项工作很少属于核心业务，Futura Marketing 代为处理仓储、拣货、包装以及面向德国境外收件人的完整发货流程。

在欧盟境内，常规包裹寄送无需边境手续。一旦货物发往瑞士、挪威或其他第三国，就需要出口申报、商业发票和商品关税编号。两种路径在我们这里都经由相同的货架和相同的员工完成。

无论是新兴的 Shopify 店铺，还是在多个国家拥有贸易伙伴的成熟品牌，流程都保持不变。我们接受订单的门槛低至 10 件。我们不设固定的最低起订量。这样便可以在占用更大库存之前测试一个新的目标市场。

我们自 1993 年起作为物流履约服务商在阿尔高地区运营。跨境发货在日常业务中并非特殊情况，而是多年来我们流程中的固定组成部分。在其他地方货物可能滞留的环节，超过 30 年的经验体现得最为明显。缺失的信息我们在发货前澄清，而不是在报关之后。

立即向我们咨询您个性化的跨境物流配送服务：

拣货、包装和海关文件是跨境履约的一部分

我们会在3,000多平方米的恒温仓库中精确存储您的商品。收到订单后，我们会手工拣货，对照订单检查每个商品，并进行防运输损坏包装。我们遵循零错误容忍原则，在货物离开仓库前，我们会对每批货物进行第二次检查。

在向第三国进行跨境履约时，还会产生额外的文件，这些文件必须完整且一致。如果缺少任何信息，包裹将滞留在海关仓库。我们会为您准备以下文件：

我们会一次性维护这些主数据并保持其最新。如果商品缺少条形码，我们会根据商品编号或名称进行处理。我们会将发往不同目标国家的货物在拣货时就分开，以便文件和包装件保持一致。从交接到着陆的流程，我们的运输物流会详细说明。

我们的基斯莱格（Kisslegg）仓库距离瑞士边境约30公里，位于德国、奥地利和瑞士三国交界处。因此，货物通常在交接后的第二天就能抵达苏黎世或圣加仑。与德国北部的仓库相比，短距离可节省一整天的运输时间。

向瑞士进行跨境履约时，会产生8.1%的进口增值税，并根据商品类型产生关税。我们会提前明确由您承担还是由收件人承担这些费用。然后，我们会将此规定固定在运输流程中。这样，您的客户就不会在收到包裹时遇到额外收费。

对于没有德国分支机构的瑞士公司，我们还提供在德国设立公司总部和税号的支持。这样，您就不必为了在欧盟地区发货而设立自己的公司。我们通过位于同一地点的瑞士履约服务，全程协助您完成双向流程。

来自国外的退货比德国国内退货需要更多时间，因为对于第三国，需要证明重新进口。您的客户将商品退回我们的地址，我们接收商品并记录入库。完全无需将商品退回原产国。

每件商品都经过目视检查。完好无损的商品直接返回可用库存，损坏的零件我们会剔除，可用的商品我们会根据要求进行翻新。您只需一次性确定每个类别的处理方式，之后处理过程无需再次询问。

国际履约的成败取决于这个流程的后端。如果退货数周未处理，您的系统中就会缺少可销售的商品，而需求仍在继续。我们会在当天将退货入库，以确保您的库存始终准确。

对于时尚或美妆等退货率较高的品类，为每个商品组制定固定规则是值得的。我们会在退货物流中根据您的品类详细规定这些内容。

一旦自有仓库空间和人员成本高于通过合作伙伴处理的成本，跨境履约就具有经济效益。您根据实际使用情况支付仓储空间、订单处理和运输费用，无需为未使用的空间支付基本费用。我们会单独列出关税成本，而不是将其隐藏在总费用中。

海外商家经常寻找德国跨境履约服务，因为在欧盟内部市场设立一个地点可以节省27个国家的清关手续。我们提供的正是这种服务，并配有固定的联系人，而不是不断更换的处理人员。您现有的商品管理系统保持不变，我们会将我们的接口适应您的系统。

测试运行比任何计算都能更快地显示跨境履约是否适合您的商品。我们从有限的库存开始，测量每个目标国家的运输时间和退货率，然后才进行扩展。在您投资自有空间之前，请与我们讨论您的目标市场。在每个阶段，您都将保留对库存和客户数据的控制权。