Partner di fulfillment insolvente? La vostra spedizione continua con noi

In pochi giorni possiamo subentrare nel vostro fulfillment con breve preavviso

La rapidità con cui possiamo subentrare nel vostro fulfillment a breve termine dipende soprattutto da quanto la vostra merce sia ancora accessibile. Se lo stock è liberamente disponibile, pianifichiamo la consegna e lo stoccaggio di norma entro 3-5 giorni lavorativi. Se è già stato nominato un curatore, la data dipende dalla sua autorizzazione. Inoltre, una volta che il partner di fulfillment è insolvente, diminuisce anche la disponibilità del vecchio magazzino a rilasciare ancora spedizioni.

Cosa succede alla tecnologia? Che il vostro partner di fulfillment sia insolvente o che abbiate regolarmente disdetto il contratto, non ha importanza per il trasferimento dei dati. Non vi imponiamo un software specifico: ci integriamo con ciò che già utilizzate, che si tratti di un sistema di e-commerce o di un gestionale. Gli articoli senza codice a barre li associamo tramite la vostra logica di numerazione. Così il vostro panorama di sistemi rimane intatto, il che, secondo la nostra esperienza, accorcia la transizione di settimane. Come lavoriamo fondamentalmente come fornitore di servizi di fulfillment, lo potete leggere nella nostra pagina dei servizi.

A chi appartiene la vostra merce se il fornitore di servizi è insolvente?

I vostri articoli stoccati di norma rimangono di vostra proprietà, poiché il logistico li custodisce soltanto. Se il partner di fulfillment è insolvente, ciò non cambia inizialmente i rapporti di proprietà. Dal punto di vista tecnico si tratta del diritto di separazione ai sensi del § 47 InsO. Ciò presuppone tuttavia che possiate dimostrare un diritto proprio su questi specifici beni.

Pertanto il rilascio non avviene automaticamente. Chi presenta in modo ordinato liste di inventario, documenti di stoccaggio e documenti di trasporto, secondo l’esperienza, ottiene la liberazione della merce più rapidamente di chi deve prima raccogliere i documenti. È utile un estratto aggiornato delle scorte dal vostro sistema, perché il curatore lo confronta con la contabilità di magazzino del debitore.

A ciò si aggiunge un punto che molti trascurano: al depositario può spettare, ai sensi del § 475b HGB, un diritto di pegno sulla merce stoccata, finché sono aperti crediti derivanti dal contratto di deposito. In tal caso il rilascio dipende ulteriormente da questa posizione. Che un fornitore di servizi di fulfillment sia insolvente o semplicemente non consegni temporaneamente, fa una differenza considerevole. Non sostituiamo una consulenza legale, in caso di dubbio dovreste far verificare da un avvocato quali pretese si applicano nel vostro caso.

Come stanno i vostri dati? Giacenze, ordini aperti e procedure di reso si trovano nel sistema del precedente fornitore, il cui accesso spesso termina bruscamente. Se è stabilito che il partner di fulfillment è insolvente, effettuate quindi subito le esportazioni. Chi si chiede cosa fare in caso di insolvenza del fulfillment, è meglio che affronti tre passi in parallelo anziché in sequenza: mettere al sicuro la merce, mettere al sicuro i dati, prenotare capacità sostitutiva. Prima ancora che il trasporto sia organizzato, vi mettiamo a disposizione in modo vincolante lo spazio di ricezione. Per inquadrare possibili alternative è utile un sobrio confronto tra fornitori di fulfillment.

Raggiungibili 24 ore su 24, se avete bisogno di assistenza immediata per il fulfillment

L’assistenza immediata per il fulfillment raramente fallisce per lo spazio, ma perché nessuno risponde al telefono. I nostri numeri sono deviati su dispositivi mobili, così potete raggiungere anche la sera e nel fine settimana qualcuno che ha il potere di decidere. Successivamente rimane responsabile la stessa persona e non un servicedesk che cambia. Se un partner di fulfillment diventa insolvente, avete bisogno esattamente di questo: una decisione invece di una coda telefonica.

In caso di emergenza, nel fulfillment conta inoltre la flessibilità nelle quantità. Accettiamo sia piccole scorte residue sia pallet completi, il limite minimo è di 10 pezzi. La nostra superficie di magazzino riscaldata misura più di 3.000 mq, così trovano posto anche assortimenti sensibili alla temperatura come cosmetici o integratori alimentari. Per gli assortimenti con data di scadenza gestiamo le partite separatamente e preleviamo secondo il principio First-Expired-First-Out, affinché nessuna merce invecchi sullo scaffale. Ogni spedizione viene sottoposta a un secondo controllo prima dell’invio, perché la tolleranza zero agli errori conta soprattutto in una situazione tesa.

Basta una chiamata, poi esaminiamo la vostra situazione già oggi

Ciò di cui ha bisogno la vostra situazione si può chiarire in una conversazione: dove si trova la merce, quante posizioni sono, quando parte la prossima ondata di ordini? Poi vi diciamo concretamente da quando possiamo subentrare e indichiamo i costi apertamente invece di una tariffa forfettaria. Se il vostro stock è distribuito su più ubicazioni di magazzino, pianifichiamo le consegne scaglionate invece che in un’unica ondata. Che il vostro partner di fulfillment sia insolvente non deve costarvi il business natalizio.

Se invece il vostro passaggio è previsto senza pressione di tempo, la nostra guida cambiare fornitore di fulfillment vi mostra tutti i passi dalla disdetta alla consegna dello stock. Ciò non cambia il risultato, solo il ritmo.

Se il vostro partner di fulfillment è insolvente, il prossimo passo dovrebbe avvenire oggi e non la prossima settimana. Descriveteci brevemente il vostro caso tramite il modulo di contatto o telefonicamente al +49 7563 9110-0, volentieri anche al di fuori degli orari d’ufficio. Futura Marketing vi ricontatta nello stesso giorno lavorativo con una valutazione affidabile.